2007年十一黃金周期間，安徽某旅行社派導游員高某帶團去海南旅游，由于本次活動的時間比較緊，沒有安排購物活動。旅游團到海南后，導游員高某對游客說，在海南一非旅游品商店，有一安徽老鄉的租賃柜臺，經營玉器，價格非常便宜。便帶領游客來到此柜臺，由于大多數游客所帶費用不夠，沒有購買。只有游客張某用800元購買了一玉菩薩。旅游結束后，張某找到一專家，鑒定自己所購買之物，鑒定結果大出張某所料，經專家鑒定，他購買的根本不是玉器，是一文不值的普通石頭。據此，張某便到安徽省旅游行政管理部門投訴，聲稱，導游員高某伙同玉器老板一起行騙。經調查證實，高某事先不知道玉器老板在行騙。
請依據相關法律分析：
（1）導游員高某行為違反了哪些規定？對高某應進行何種處罰？
（2）根據《消費者權益保護法》的有關規定，張某如何求得賠償？
相關標簽： 導游員
導游員職業道德是調節（）的相互關系的準則。
A、導游員與游客
B、導游員之間
C、導游員與利益相關者
D、導游員與社會
導游員良好的職業道德習慣包含以下()方面的內容。
A、導游員職業道德意義的生活慣例
B、導游員職業道德人格的核心內容
C、導游員職業道德的內化
D、導游員職業道德人格教育的歸宿
（ ）采用考試、考核和評審相結合的方式。
A、特級導游員
B、高級導游員
C、中級導游員
D、初級導游員
某旅游團少數民族旅游者投訴稱，該團導游員在講解過程中忽視他們的感受，言行損害民族尊嚴。經查證屬實后，由旅游行政管理部門處罰（ ）。
A、導游員
B、委派導游員的旅行社
C、導游員和委派導游員的旅行社
D、導游員或者委派導游員的旅行社
我國的導游員按照等級劃分（ ）。
A、初級導游員；中級導游員；高級導游員；終生導游員
B、導游員；初級導游員；中級導游員；高級導游員、
C、初級導游員；中級導游員；高級導游員；教授級導游員
D、初級導游員；中級導游員；高級導游員；特級導游員